Navigeer eenvoudig

FAQ — Veel Gestelde Vragen:

 

01. Over de pilot

In plaats van ingedeeld worden voor bardiensten, testen we tijdens de pilot het zelf in laten schrijven door jeugdouders. Hiermee hopen we dat bardiensten een minder grote belasting vormen, doordat je zelf kunt bepalen wanneer je een bardienst draait.

De huidige aanpak leidt regelmatig tot frustratie: ouders weten soms niet dat ze zijn ingedeeld, kunnen moeilijk ruilen en voelen weinig eigenaarschap. We geloven dat het beter werkt als ouders zelf kunnen kiezen.

Tijdens de eerste helft van de veldcompetitie van seizoen 2026/2027. Wanneer de pilot goed bevalt zullen we dit voortzetten en mogelijk uitbreiden.

De inschrijfperiode loopt van donderdag 28 augustus t/m woensdag 3 september aanstaande. Wanneer je hier geen gebruik van maakt vullen wij de gaten in het bardienstrooster op met de ouders die zich niet ingeschreven hebben.

Nog niet. Als de pilot goed bevalt, breiden we dit in de toekomst potentieel uit naar alle leden.

In oktober evalueren we de pilot en besluiten we of we doorgaan, aanpassen of uitbreiden. We communiceren de uitkomst aan alle betrokkenen.

02. Verwachting & verplichtingen

Ja. Bardiensten zijn essentieel voor de club. Zonder vrijwilligers achter de bar kunnen we geen wedstrijden organiseren. Van elke ouder met kinderen in een jeugdteam verwachten we dat zij hieraan bijdragen.

Bardiensten worden per kind geteld: ● Heb je één kind in een jeugdteam? Dan draai je tijdens de pilot (1e helft veldseizoen) 1 bardienst. ● Heb je twee kinderen in jeugdteams? Dan draai je tijdens de pilot (1e helft veldseizoen) 2 bardiensten. ● Heb je drie kinderen in jeugdteams? Dan draai je tijdens de pilot (1e helft veldseizoen) 3 bardiensten. ● Etc. Let op: in de 1e helft veldcompetitie zijn er minder bardienstplekken dan ouders. Het is mogelijk dat jouw beurt (deels) in de zaalcompetitie valt.

Ja. Bardiensten worden per kind geteld, dus met twee kinderen draai je twee bardiensten tijdens de pilot. Belangrijk: je schrijft je per kind apart in. Zorg dat jouw e-mailadres gekoppeld is aan het account van elk kind, en schrijf voor elk kind een bardienst in zodat de administratie klopt. Hoe je per kind inschrijft lees je bij ‘Hoe schrijf ik me in?’ hieronder.

Ja, dat kan. Houd er wel rekening mee dat je dan met twee personen aanwezig moet zijn voor die bardienst; één inschrijving per kind betekent ook één persoon per kind die de dienst draait. Zorg dus dat je samen met iemand anders komt (bijvoorbeeld je partner), of schrijf de kinderen in op verschillende momenten als je de bardienst liever alleen doet.

Heb je een zwaarwegende reden? Stuur een e-mail naar het bestuur via bestuur@kvvitesse.nl. We kijken altijd naar de situatie en kunnen in uitzonderlijke gevallen ontheffing verlenen.

03. Voorbereiding: je e-mailadres koppelen

Om je in te kunnen schrijven voor een bardienst namens je kind, moet jouw e-mailadres gekoppeld zijn aan het account van je kind in Sportlink. Dat is de koppeling die ervoor zorgt dat jij, als ouder, de bardiensten van je kind kunt zien en inschrijven via de KNKV-app. Die koppeling wordt gedaan door de ledenadministratie. Het is jouw verantwoordelijkheid om dit op tijd te controleren en aan te vragen, zodat alles klaarstaat vóór de inschrijfperiode begint.

Download de KNKV-app en log in met je e-mailadres. Ga naar het menu (linksboven) en kijk of je onder ‘Persoonlijk’ de optie ‘Vrijwilligerstaken’ ziet. Zie je die optie? Dan is de koppeling goed. Zie je die optie niet, of kun je helemaal niet inloggen? Dan moet je e-mailadres nog gekoppeld worden.

Stuur een mail naar ledenadministratie@kvvitesse.nl. Vermeld je naam, de naam van je kind (of kinderen) en het e-mailadres dat je wilt gebruiken. Doe dit zo snel mogelijk, zodat de ledenadministratie genoeg tijd heeft om dit te verwerken vóór de inschrijfperiode van 31 augustus.

Ja. De koppeling werkt per kind. Geef in je mail aan de ledenadministratie voor elk kind apart aan dat je e-mailadres eraan gekoppeld moet worden.

Nee. Per kind kan maar één ouder of verzorger gekoppeld worden aan de app. Dit is helaas een beperking in de werking van de KNKV app. Spreek onderling af wie de bardiensten inschrijft en beheert. Wil je het e-mailadres later wijzigen naar de andere ouder? Neem dan contact op met de ledenadministratie. Weet je niet zeker of jouw e-mailadres al gekoppeld is, of wil je weten wie er momenteel gekoppeld staat? Neem dan ook contact op met de ledenadministratie via ledenadministratie@kvvitesse.nl .

Waarschijnlijk is jouw e-mailadres nog niet (correct) gekoppeld aan het account van je kind in Sportlink. Neem contact op via ledenadministratie@kvvitesse.nl. Zodra de koppeling klopt, log je opnieuw in en zie je de bardiensten onder ‘Vrijwilligerstaken’.

Dit betekent dat jouw e-mailadres nog niet gekoppeld is aan het account van je kind. Neem contact op met de ledenadministratie via ledenadministratie@kvvitesse.nl. Heb je meerdere kinderen? Geef dan voor elk kind apart aan dat jouw e-mailadres eraan gekoppeld moet worden.

04. Inschrijven

De inschrijfperiode voor de 1e helft veldcompetitie is van donderdag 28 augustus t/m woensdag 3 september 2026. Je ontvangt hierover een bericht via de website en via je teamouder.

Zorg eerst dat je e-mailadres gekoppeld is aan het account van je kind (zie hierboven). Daarna: 1. Download de KNKV-app via de App Store of Google Play, of open hem als je hem al hebt. 2. Log in met het e-mailadres dat gekoppeld is aan je kind. 3. Ga via het menu (linksboven) naar ‘Persoonlijk’ → ‘Vrijwilligerstaken’ (scroll het menu naar rechts). 4. Kies gedurende de inschrijfperiode een datum die jou uitkomt en tik op ‘Inschrijven’. 5. Je ontvangt een bevestiging. Klaar! Heb je meerdere kinderen? Wissel dan in het menu van kind en schrijf voor elk kind apart een bardienst in.

Bardiensten staan niet onder ‘Programma’ maar onder ‘Vrijwilligerstaken’. Ga via het menu naar ‘Persoonlijk’ → ‘Vrijwilligerstaken’. Wil je een ingeschreven bardienst ook in je programma zien? Ga dan naar ‘Programma’, tik op het filter-icoontje en zet het filter op ‘Volledig programma’.

Je moet de taak eerst accepteren door erop te tikken en hem op groen te zetten. Pas daarna verschijnt de bardienst in je programma.

Controleer of je e-mailadres gekoppeld is aan het account van je kind via de ledenadministratie. Wachtwoord vergeten? Gebruik ‘Wachtwoord vergeten’ in de app. Lukt het nog steeds niet? Neem contact op met je teamouder of de ledenadministratie via ledenadministratie@kvvitesse.nl.

In de 1e helft veldcompetitie zijn er minder plekken dan ouders, dus dit kan voorkomen. Dat is geen probleem: je hoeft dan niets te doen. Ouders die tijdens het veldseizoen geen bardienst hebben gedraaid zijn in de zaalcompetitie (start 7 november 2026) als eerste aan de beurt.

In de zaalcompetitie (start 7 november) ben je als eerste aan de beurt. De verdeling wordt over het hele seizoen eerlijk gehouden.

De tijden zijn zichtbaar in het bardienstslot waarvoor je je inschrijft. Bekijk dit goed voordat je je inschrijft.

Ja, dat mag. Je kiest zelf welke datum jou het beste uitkomt.

05. De bardienst zelf

Achter de bar liggen instructies klaar met alle informatie die je nodig hebt. We werken momenteel aan een duidelijkere instructie voor komend seizoen.

Je bent nooit alleen: er is altijd een collega-barmedewerker aanwezig. De instructies achter de bar helpen je op weg.

06. Ruilen & afmelden

Ja. Zolang je ingeschreven staat kun je via de app op ‘Ruilen’ tikken. Je kunt dan hopen dat een andere ouder de ruiling accepteert, of onderling iets regelen waarbij diegene via de app de ruilknop bevestigt. Let op: je kunt je inschrijving niet zomaar annuleren, alleen ruilen is mogelijk. Je blijft zelf verantwoordelijk voor jouw bardienst. Als je niet op komt dagen en geen vervanger regelt, kunnen hier consequenties aan hangen.

Ja. Ruilen kan altijd, ook na sluiting van de inschrijfperiode. Je kunt je inschrijving dan niet meer verplaatsen of annuleren, alleen een ruil via de app of onderling is nog mogelijk.

Probeer eerst zelf vervanging te regelen via de app (zie ‘Kan ik mijn bardienst ruilen?’). Lukt dat niet? Meld je dan zo snel mogelijk af via bardienst@kvvitesse.nl. Let op: het is altijd jouw eigen verantwoordelijkheid dat jij of een vervanger aanwezig is. Indien er niemand op komt dagen kunnen er maatregelen genomen worden.

07. Niet inschrijven & niet komen

Ouders die zich niet inschrijven vóór 3 september worden alsnog ingedeeld door de club, maar dan zonder keuze over het moment.

We gaan ervan uit dat iedereen zijn afspraken nakomt. Kun je onverwacht toch niet? Meld je dan zo vroeg mogelijk af bij de kantinecommissie via bardienst@kvvitesse.nl. Kom je zonder afmelding niet opdagen, dan kunnen er maatregelen genomen worden.